| ZASTUPITELSTVO STATUTÁRNÍHO MĚSTA OPAVY |  |
| Dne: | 11.12.2023 | Bod programu: | 56/7 |
| Věc: | Informace o došlých písemnostech adresovaných zastupitelstvu města | ||
| Důvod předložení: | Informace, dopisy, stížnosti, petice určené zastupitelům města. |
||
| Zpracovatel: | Renata Zahradníková, asistentka tajemníka | ||
| Schvalovatel: | JUDr. Tomáš Elis, tajemník | ||
| Předkládá: | Ing. Tomáš Navrátil, primátor města | ||
| Projednáno v RMO: | |||
| Požadavek na úpravu rozpočtu: | NE | ||
informace o došlých písemnostech adresovaných zastupitelstvu města do 30.11.2023
| Důvodová zpráva |
PETICE
V daném období nebyla doručena žádná nová petice.
INFORMACE
Přívětivý úřad 2023 Od roku 2016 Ministerstvo vnitra pořádá soutěž Přívětivý úřad, jejímž cílem je mapovat a hodnotit stav přívětivosti úřadů vůči občanům. Sledují se taková kritéria, jako počet úředních hodin, elektronizace agend, zavádění online nástrojů (objednávkový systém, sledování obslužnosti přepážek, webové formuláře a žádosti) a mobilních aplikací, možnost platit správní poplatky platební kartou, komunikace s občany a další. Vše za cílem efektivnější a modernější veřejné správy, která občanům nabídne kvalitní veřejné služby. V rámci soutěže se vydává sborník Příkladů dobré praxe.
2023 Moravskoslezský kraj 1. Ostrava 2. Kopřivnice 3. Opava Příklad dobré praxe: Komunitní centrum pomoci válečným uprchlíkům Paľanycja občany (příloha č. 1)
2022 Moravskoslezský kraj 1. Ostrava 2. Opava Příklad dobré praxe: Městský platební portál pro občany 3. Kopřivnice
2021 Moravskoslezský kraj 1. Ostrava 2. Nový Jičín 3. Opava Příklad dobré praxe: Pomoc seniorům s registrací do očkovacího systému
2020 Moravskoslezský kraj 1. Ostrava 2. Opava Příklad dobré praxe: Opava bez bariér a mapa přístupnosti 3. Karviná
2019 Moravskoslezský kraj 1. Ostrava 2. Karviná 3. Nový Jičín
2018 Moravskoslezský kraj 1. Ostrava 2. Karviná 3. Opava
2017 Moravskoslezský kraj 1. Krnov 2. Opava Příklad dobré praxe: Elektronická úřední deska a Městský zpravodaj v Braillově bodovém písmě 3. Karviná
2016 Moravskoslezský kraj 1. Karviná 2. Ostrava 3. Opava Příklad dobré praxe: Mapový portál
zdroj: Přívětivý úřad obcí III. typu 2023 - Ministerstvo vnitra České republiky (mvcr.cz)
Ocenění města Opava
Statutární město Opava obdrželo dne 28. listopadu 2023 ocenění za podporu integrace na municipální úrovni od Ministerstva vnitra ČR a Úřadu Vysokého komisaře OSN pro uprchlíky. Jedná se o ocenění odhodlání a úsilí o podporu integrace osob s udělenou dočasnou ochranou z Ukrajiny do nového prostředí (příloha č. 2).
|